各種メールについて

Q.
バースデーメールが届きませんでした。
下記についてご確認ください。

+++++

■バースデーメールの購読設定

お誕生日の前日までに「バースデーメール」のチェックをオン（登録中）にしていただく必要があります。

ログイン後、MY PAGE内【メールマガジン設定】＞【バースデーメール】からご設定ください。

+++++

■バースデーメールの配信

お誕生日を迎えた0時ぴったりの配信ではございません。

お誕生日当日のお昼頃までにメールをお届けします。

※ご登録のメールアドレス宛に配信されます。

+++++

■メール未着の原因について

下記ヘルプをご一読ください。

»ファンクラブからのメールが届きません。

+++++

お誕生日当日から7日間は、ログインをしていただくと、TOPページとMY PAGE内に「バースデーメッセージが届いています」というボタンが表示されます。

メールの再送信は行いませんので、必ずサイトにてご確認ください。

メールはあくまで通知となりますので、メールが届かなくても、サイト上で「バースデーメッセージ動画」はご覧いただけます。

＜注意＞
ご継続お手続きを行っていない場合、バースデーメールは配信対象外となります。

会員限定コンテンツのため、SNSなどへの投稿はご遠慮ください。

「各種メールについて」に関する他の質問

FAQ LIST

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら